ISO Certifiering
Optiker Almå AB är certifierad genom Synologen AB enligt ISO 9001:2015 (Ledningssystem för Kvalité-Krav). Det är den enda optikerkedjan som är ISO certifierad.
Standard ISO 9001 är ett ledningssystemstandard för verksamhetsprocesser i ett företag eller organisation. Den är världens mest använda standard.
Fördelar att arbeta efter en standard:
- Engagerar ledningen
- Förbättrar affärsprocesser
- Effektiviserar verksamheten
- Uppmuntrar till intern kommunikation och extern kommunikation.
- Ökar kundtillfredsställelsen
- Förbättrar möjligheten att vinna upphandlingar
- Stärker varumärket.
De kliniska avsnitten i systemet bygger på Optikbranschens kvalitetsnorm som utkräver att man genomfört ett godkänt kunskapstest. ISO-certifieringen ger oss en kvalitetsstämpel och även konkurrensfördelar i samband med upphandlingar, där det i många fall är ett krav för att kunna lämna offerter. Kvalitet och nöjda kunder är något vi brinner för, därför strävar vi efter en ständig förbättring.